결론

방글라데시에서 Janata Bank Limited(JBL)의 성과에 대한 인적 자본 투자(IHC)의 영향은 본 연구 전반에 걸쳐 조사되었습니다. 보다 명확하게, 우리는 인적 자본에 대한 투자가 은행 성과에 영향을 미치는가?라는 중요한 질문에 답합니다. 이 연구의 목적은 방글라데시의 관점, 특히 은행 부문에서 인적 자본에 대한 성과와 투자 간의 관계를 이해하는 데 기여하는 것입니다. 우리는 하나(단일) 은행이지만 여러 지점을 대상으로 하며 은행 성과와 인적 자본 투자 사이에 긍정적인 연관성을 발견했습니다. 단일 은행은 모든 지점에 대해 고유한 규칙과 규정을 적용하는 다양한 지점을 통해 은행 활동을 운영합니다. 따라서 지점마다 성능이 다른 이유를 테스트하는 것이 중요합니다. 우리는 경로 분석을 통해 가설을 테스트하기 위해 "구조 방정식 모델링"(SEM) 기술을 사용합니다. 연구 결과에 따르면 인적 자본 투자의 요소는 다음과 같습니다. <a href="https://www.backlink-storm.com/">구글백링크</span></a>첫째, 훈련; 둘째, 지식 수준, 셋째, 기술은 은행 성과에 상당히 긍정적인 영향을 미칩니다. 이 연구에서 생성된 결과는 Absar et al.의 연구 결과를 보완합니다. [ 25 ], 프레이저 외. [ 33 ] 및 Garcia [ 71 ] 직원 교육의 경우. 우리는 직원의 교육 수준이 개발도상국의 은행 성과에 영향을 미치는 데 중요하지 않으며 Nguyen et al.의 연구 결과와도 일치하지 않는다는 것을 발견했습니다. [ 77 ] 선진국의 사례에서 유의미한 관계를 발견한 것이다.

또한 직원의 지식 수준에 관한 연구 결과는 Marimuthu et al.의 연구 결과를 보완할 수 있습니다. [ 32 ]. 마지막으로 우리는 숙련된 직원이 더 높은 은행 성과를 창출한다는 사실을 발견했는데, 이는 Siepel et al.의 결과와 일치합니다. [ 87 ] 및 Caputo et al. [ 88 ]. 우리 연구 전반에 걸쳐 교육 수준 요인은 중요하지 않습니다. 훈련 요소에 대한 투자가 높을수록 은행 성과가 향상됩니다. 따라서 숙련된 직원이 많을수록 은행의 성과가 향상됩니다. 이는 숙련된 측면에 대한 투자를 늘려야 함을 의미합니다. 직원의 교육수준의 경우, 본 연구는 교육수준이 은행의 성과에 영향을 미치지 않음을 시사한다. 연구 결과는 또한 지식 수준이 높을수록 은행 성과가 더 높은 것으로 나타났습니다.